Ответы на часто задаваемые вопросы

Да. На первом этапе достаточно указать города, адреса, и примерный перечень перевозимых вещей (крупная мебель, примерное количество коробок, сумок). Менеджер посчитает предварительный объём и сделает расчёт доставки.

Цена в калькуляторе показывает предварительный расчёт, который помогает клиенту понять, на какой диапазон цен рассчитывать. Далее, при согласовании условий менеджер озвучит окончательную стоимость, исходя из объёма, характера груза, расстояния, количества адресов, дополнительных услуг.

Мы работаем по всей России, а также в нескольких странах СНГ: Беларусь, Казахстан, Армения. Если вы не нашли свой город в списке, это не значит, что мы туда не возим грузы - свяжитесь с нами, оставьте заявку и менеджер обязательно рассчитает вам стоимость доставки и подберёт необходимую машину.

Лучше начать подготовку за пару недель: разобрать вещи, продать или отдать лишнее, купить коробки и упаковку, а затем собрать вещи по комнатам.

Крупную мебель лучше разобрать: шкафы, кровати, кухни и столы так легче вынести, загрузить и защитить в пути. Небольшие тумбы и комоды часто можно перевозить собранными.

Нет. Страхование добровольное. Если вы перевозите несколько коробок с одеждой и не хотите включать в расчёт страховку - это ваше право, мы всегда учитываем пожелания клиента.

Договор и другие документы на перевозку мы высылаем различными способами. Частным лицам, как правило, на электронную почту, в MAX или Telegram. Индивидуальным предпринимателям и ООО при помощи электронной почты, MAX и ЭДО. Оригиналы документов высылаем почтой России и службой доставки OZON.

Для компенсации отдельным гражданам (военнослужащие, пенсионеры, работники организаций, которым работодатель компенсирует затраты на переезд) мы готовим следующий пакет документов: - договор об оказании услуг - счёт на оплату - акт выполненный работ - чек об оплате доставки - транспортную накладную - документ о постановке на учёт в налоговом органе, лист записи ЕГРИП с отметкой налоговой. - иные документы по запросу, необходимые для компенсации.

Да, в разделе документы есть образец договора на перевозку, а также других документов, с которыми вы можете ознакомиться.

Грузчики доступны в каждом областном городе и в большинстве районных центров. Для того, чтобы узнать доступна ли услуга грузчиков при заказе машины в вашем населенном пункте обратитесь к нашему менеджеру или напишите нам в чат и мы обязательно вам ответим.